[S21] ekran miga, problem po włączeniu wyboru aplikacji

[Pioch]

Witam kiedy mam włączona automatyczna orientacje ekranu i chce przełączyć aplikacje, zmniejsza mi aplikacje której używam, ale nagle obraz miga, coś jakby telefon nie mógł się zdecydować cY w pionie czy w poziomie. Problem znika jeśli zablokuje ekran do pionu.

Coś jakby był problem z czujnikiem położenia, diagnostyka nic nie wykrywa. Telefon ma ok. miesiąca i najnowsze oprogramowanie.

[Kacper2]

Cześć @Pioch 

Na początek spróbuj wykonać Wipe Cache Partition, ten zabieg nie usuwa danych z telefonu.
[Poradnik] - Wipe Cache Partition
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-w...

[Poradnik] [Android 11 One UI 3] Jak wejść w tryb recovery menu
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wejść-w-try...

[harold_ldz]

@Kacper2, mam taki sam problem, z tym że telefon ma tydzień... Wipe Cache Partition niestety nie pomogło, czy teraz zostaje już tylko serwis?

pozdrawiam

[mirudo24]

Czy przywracałeś kopię zapasową z poprzedniego telefonu? Na początek wykonaj zabieg repair apps. Jeżeli nie pomoże to wykonaj hard reset bez przywracania kopii zapasowej. Wskazówki znajdziesz w poniższym odnośniku.

Instrukcja - repair apps
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

Instrukcja - hard reset
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[harold_ldz]

Tak, z S20 FE przy użyciu Smart Switch. Zrobiłem repair apps i zoabaczę, czy to coś da- bardzo dziękuję za pomoc.

[mirudo24]

Rozumiem. Jeżeli zabieg repair apps nie rozwiąże problemu to wykonaj hard reset zgodnie z moją wcześniejszą wiadomością.

[harold_ldz]

Już widzę, że niestety nie pomogło. Zrobię hard reset, ale mam jedno pytanie- może głupie, ale pozwolę sobie zadać. Pisałeś żeby zrobić reset bez kopii zapasowej, aplikacje oczywiście mogę wgrać sobie od nowa, to żaden problem, ale co z kontaktami i muzyką, gdzie je umieścić żeby móc z nich potem korzystać?

[mirudo24]

Podejrzewam, że kontakty są automatycznie synchronizowane z Twoim kontem Samsung lub Google. Możesz to sprawdzić przechodząc w telefonie kolejno do: Ustawienia > Konta i kopia zapasowa > Zarządzanie kontami > Google / Samsung > Synchronizuj konto > Kontakty. Dla pewności możesz wykonać kopię kontaktów za pomocą komputerowej aplikacji Smart Switch. Muzykę możesz zgrać ręcznie na komputer za pomocą kabla.

[harold_ldz]

Dziękuję raz jeszcze, reset zrobiony, oby pomógł.

[mirudo24]

Dziękuję za informację i czekam na informację czy reset pomógł.