Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

s20 ultra problem z głośnikiem

(Temat utworzony: 03-02-2021 09:57 AM)
2346 Wyświetlenia
pejosz
Explorer
Opcje
Posiadam S20 ultra niestety mam problem z głośnikiem służącym do rozmów. Jak cała seria S20 moj telefon ma plaska szybe bez otworu na głośniczek. Czytając testy wszędzie podawane są informacje, że jakość rozmowy jest doskonała. Ja aby dobrze słyszeć rozmówcę muszę kierować tel. górna krawędzią do ucha. Głośność ustawiona prawie na max, od wczoraj wróciłem do s10e i jakość jest doskonała. Czy ktoś ma jakiś pomysł jak rozwiązać ten problem ? 
0 Like

1 Rozwiązanie


Zaakceptowane rozwiązania
Rozwiązanie
YOX
Samsung Members Star ★
Opcje

Jeżeli trzymasz telefon przy uchu i testy dalej wychodzą słabo, to należy:

1.Wykonać zabieg wipe cache partition. Zabieg nie usuwa, żadnych danych z telefonu.

2.Wykonać przywrócenie telefonu do ustawień fabrycznych bez przywracania danych z kopii zapasowej. Zabieg ten usuwa wszystkie dane z telefonu dlatego polecam je sobie zgrać np. za pomocą  komputerowej aplikacji Smart Switch.

Po każdym z przestawionych powyżej punktów należy sprawdzić działanie głośników i  zaprzestać wykonywania następnych kroków w przypadku rozwiązania kłopotu. W ostateczności należy udać się z problem do jednego z centrum serwisowych.

Poradniki:  

https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn... 

https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wej%C5... 

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

8 Odpowiedzi
YOX
Samsung Members Star ★
Opcje
Wpisz w aplikacji Telefon ten ciąg znaków -> *#0283# . Powinno pojawić Ci się menu do testu głośników. Powiedz coś w okolicy telefonu i powinieneś po czasie usłyszeć swój głos w odpowiednim głośniku. Daj znać jakie są efekty.
pejosz
Explorer
Opcje
rcv1 1st mic jakosc dostateczną, spk 2nd mic przerywa jakosc bardzo słaba, spk 3rdmic totalna cisza
0 Like
YOX
Samsung Members Star ★
Opcje

Każdy z testów dotyczy innego głośnika, dlatego należy w zależności od głośnika, trzymać telefon do przy uchu. Cały test bazuje również na mikrofonach wbudowanych. 

0 Like
Rozwiązanie
YOX
Samsung Members Star ★
Opcje

Jeżeli trzymasz telefon przy uchu i testy dalej wychodzą słabo, to należy:

1.Wykonać zabieg wipe cache partition. Zabieg nie usuwa, żadnych danych z telefonu.

2.Wykonać przywrócenie telefonu do ustawień fabrycznych bez przywracania danych z kopii zapasowej. Zabieg ten usuwa wszystkie dane z telefonu dlatego polecam je sobie zgrać np. za pomocą  komputerowej aplikacji Smart Switch.

Po każdym z przestawionych powyżej punktów należy sprawdzić działanie głośników i  zaprzestać wykonywania następnych kroków w przypadku rozwiązania kłopotu. W ostateczności należy udać się z problem do jednego z centrum serwisowych.

Poradniki:  

https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn... 

https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wej%C5... 

pejosz
Explorer
Opcje
trzymałem tel przy uchu, wieczorem przeprowadze sugerowane działania. dziękuję za chęć pomocy
0 Like
YOX
Samsung Members Star ★
Opcje

Daj znać po czasie czy udało się rozwiązać problem i co było jego przyczyną.

0 Like
pejosz
Explorer
Opcje
cześć pomogło, teraz jest znacznie lepiej. spk 2 i 3 maja gorsza jakość ale 1 bdb. dziękuję za pomoc
0 Like
YOX
Samsung Members Star ★
Opcje

Możesz wskazać dla innych, który mogą mieć podobny problem, jaka dokładnie opcja pomogła :smiling-face:

0 Like