Problem z mikrofonem

[Filipos]

Witam, 

Mam problem z dolnym mikrofonem w s10, rozmówca czasami słyszy mnie cicho, czasami są jakieś trzaski a czasami jest zupełnie normalnie. Przełączenie na zewnętrzny glosnik pomaga. 

Wykonałem:

- test mikrofonów w aplikacji samsung members - działa

- wpisalem kod *#0283# - slychać glos z jednego i drugiego mikrofonu. 

- robiłem przywracanie do ustawień fabrycznych - nie pomogło 

- czyściłem wipe partition - nie pomogło 

- zdjąłem etui - nie pomogło 

Czy macie jakieś pomysły jak rozwiązać ten problem? 

[Kacper2]

@Filipos Problem występuje od samego początku, gdy posiadasz Galaxy S10? 

[Filipos]

Tak, ale nie mam go od nowości.

[Kacper2]

Jeśli testy nie wykazały nieprawidłowości to oznacza, że z mikrofonami jest wszystko dobrze. Myślę, że problem jest po stronie operatora. Spróbuj wymienić kartę SIM na nową. 

[Filipos]

Ale problem znika w momencie przełączenia na głośnik. Poza tym mam w telefonie 2 karty. Problem występuje na obu.

[vdsl2]

@Filipos  Masz wyłączone Volte i wifi calling? 

[Filipos]

Volte włączone, WiFi calling wyłączone

[vdsl2]

@Filipos  Możesz wyłączyć i sprawdzić czy będzie lepiej.

[Alex9152]

Może igłą lub wykałaczką spróbuj przeczyścić delikatnie?

[Filipos]

Niestety nie ma znaczenia