Problem z ładowaniem S20

[Canthre]

Witam! Mam problem z nową, kupioną dzisiaj S20. Nie ładuje się przez oryginalną ładowarkę - na chwilę pojawia się symbol ładującej się baterii i znika po sekundzie. Telefon reaguje na ładowarkę od S8, a co ciekawe samo S8 ładuje się ładowarką od S20... skąd ten brak kompatybilności? 

[adwokatbulla]

Wipe nic nie dal 😞 inne ladowrki to samo

Kwestia softu po którejś aktualizacji ?

Dodam ze to pojawia się losowo raz na 10 podpiec do ladowania. i w sumie to tylko na jednej ładowarce taki problem wystepowal ale tylko z tym telefonem, inny tel ladowany ta ladowarka takich symptomow nie zdradzal.

[adwokatbulla]

Kwestia softu po którejś aktualizacji ?

[adwokatbulla]

Dodam ze to pojawia się losowo raz na 10 podpiec do ladowania. i w sumie to tylko na jednej ładowarce taki problem wystepowal ale tylko z tym telefonem, inny tel ladowany ta ladowarka takich symptomow nie zdradzal.

[mirudo24]

Wcześniej wspomniałeś, że wykonywałeś hard reset. Czy po resetowaniu przywracałeś kopię zapasową? Przyznam, że nie mam innych pomysłów. Możliwe, że to usterka sprzętowa a w takim wypadku konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.

[adwokatbulla]

Nie, kopii nie przywracałem, ale to na samym początku nie występowało, teraz generalnie pojawia sie wtedy kiedy telefon, włacze/wylace i odlacze od ladowania, bo podczas dnia nic sie nie dzieje, tak jakby jakis proces sie nie odpalal czy co, alboi ktora aktualizacja namieszala

[mirudo24]

Zachęcam do zgłoszenia tego błędu za pomocą aplikacji Samsung Members. Poczekaj również na podpowiedzi od pozostałych forumowiczów.

[adwokatbulla]

poszło, podejrzewam jakiś proces nie ładuje się od razu i nie odczytuje podpięcia, wypięcia ładowarki.

[mirudo24]

Gdyby problem tkwił w konkretnej wersji oprogramowania to mielibyśmy więcej tego typu zgłoszeń na forum. Jeżeli się nie mylę to jesteś pierwszą osobą, która zgłasza taki problem, dlatego podejrzewam usterkę tym bardziej, że przywracałeś ustawienia fabryczne i sprawdzałeś ładowanie na innych ładowarkach.

[adwokatbulla]

ok, ale skoro jak odlacze ładowarkę i dalej telefon wyświetla przez ok 10 sekund informacje że się ładuje to według mnie chyba soft, bo jak usterka sprzętową?

[vdsl2]

@adwokatbulla  Jaki masz dokładny model telefonu ? Czy jest to wariant XEO, czy od operatora ?

[mirudo24]

Niestety ciężko stwierdzić na podstawie objawów czy to błąd po stronie oprogramowania czy sprzętu.

[adwokatbulla]

od operatora od orange opv s20 plus 5g