08-01-2020 05:47 PM
Witam. Od pewnego czasu zauważyłem że z lewej krawędzi ekranu znajduje się czarna kropka A w sumie jej połowa natomiast w przeciągu miesiaca może 2msc kolejna połowa czarnej kropki się pojawiła tylko 3cm wyżej ekranu. Telefon zakupiłem w listopadzie 2018 roku czy gwarancja to obejmuje ??
08-01-2020 05:55 PM — edytowano 08-01-2020 06:03 PM
@Robak_325 Witaj. To co opisujesz to martwe piksele, wyświetlacz jest do wymiany.
Gwarancja najprawdopodobniej to obejumje. Poniżej lista serwisów.
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/
08-01-2020 05:58 PM — edytowano 08-01-2020 05:58 PM
@Robak_325, Jeżeli wada nie powstała wskutek uszkodzeń mechanicznych, to taka usterka zostanie naprawiona w ramach gwarancji. Nie możemy jednak zapewnić stuprocentowej pewności, ponieważ ostateczna dezycja o podjęciu naprawy sprzętu zostaje podjęta przez pracownika serwisu po dokananiu ekspertyzy. Listę punktów serwisowych w pobliżu Twojego miejsca zamieszkania znajdziesz na poniższej stronie.
Pamiętaj także o wykonaniu kopii zapasowej danych przed oddaniem telefonu do serwisu
08-01-2020 06:04 PM
@kamil40013 Masz racje zedytowałem moja odpowiedź. Ostateczna decyzja należy do serwisu.
08-01-2020 06:14 PM
a co jesli szybka ekranu jest zbita ?
czy to moze byc wina tego ?
zaznacze ze pierwsza kropka pojawiła sie przed zbyciem szybki , czy wogole opłaca sie oddac i czekac miesiac
08-01-2020 06:16 PM
@Robak_325 Jeżeli jest na gwarancji to jak najbardziej waro oddać i poczekać na werfikacje serwisu.
Poza tym kto powiedział że czeka się miesiąc?
08-01-2020 06:19 PM
kiedys oddawałem rocznego galaxy note 4 i czekalem ponad miesiąc no ale moze to tylko mi sie tak przytrafiło
08-01-2020 06:24 PM
@Robak_325, Wszystko zależy od tego, jak w danym serwisie wygląda dostępność części. Dla nowszych modeli raczej nie ma z tym problemu. Zanim oddasz telefon do serwisu, możesz zapytać o przewidywany czas naprawy.
08-01-2020 06:40 PM
ok dzieki panowie za szybką odpowiedz
08-01-2020 06:43 PM
@Robak_325 Pozdrawiamy