21-11-2019 02:59 PM
Witam. Mam Problem z Galaxy S10+. Co jakiś czas nie mam internetu mimo że wyswietla się symbol LTE internetu brak.
Dopiero ponowne uruchomienie naprawia sytuacje ale nigdy nie wiadomo kiedy ponownie przestanie działać.
Ostatnio była niefajna sytuacja kiedy w najmniej odpowiednim momencie w czasie nawigscji przestał działać internet, konieczne było ponowne uruchomienie.
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
21-11-2019 10:55 PM
Jezeli to nie pomogło, proszę wykonać tzw. soft reset telefonu. W tym celu należy nacisnąć oraz przytrzymać na około 10 sekund przycisk zasilania oraz zmniejszania głośności - oba równocześnie.
22-11-2019 09:03 AM
@Pati94, pozostaje wykonanie hard resetu. Zabieg ten usuwa wszystkie dane z telefonu. Nie przywracaj kopii zapasowej po resetowaniu ponieważ wraz z nią mogą zostać przywrócone błędy.
21-11-2019 03:13 PM
@Pati94, czy problem występował od nowości czy pojawił się dopiero po czasie? Napisz również gdzie kupiłaś telefon oraz czy posiadasz najnowszą wersję oprogramowania.
21-11-2019 03:15 PM
Telefon kupiony normalnie w sklepie, jest najnowsza wersja oprogramowania, problem pojawił się niedawno.
21-11-2019 03:17 PM
@Pati94, na początek wykonaj wipe cache partition. Zabieg ten nie usuwa żadnych danych z telefonu. Sprawdź również działanie telefonu z inną kartą SIM.
21-11-2019 03:17 PM — edytowano 21-11-2019 03:18 PM
21-11-2019 03:22 PM
Wipe cache partition już zostało zrobione, z inną kartą sim to samo.
21-11-2019 03:23 PM — edytowano 21-11-2019 03:23 PM
Reset ustawień sieciowych na razie sprubuje. Jak go wykonać?
21-11-2019 03:25 PM
@Pati94 Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Resetowanie Ustawień Sieciowych
21-11-2019 09:19 PM
Reset ustawień sieciowych nic nie dał po jakimś czasie normalnego działania przestał funkcjonowac internet.
21-11-2019 10:47 PM — edytowano 21-11-2019 10:50 PM
@Pati94 Czy problem jest tylko w jednym miejscu, czy różnych lokalizacjach ? Jak masz ustawiony APN dla internetu IPv6/IPv4 czy samo IPv4 ?