Problem z siecią w niemczech

[kajopericko]

Przeniosłem numer do play na abonament i na terenie Niemiec nie działa karta ciągły brak zasiegu

[TenTaki]

Włącz roaming.

[kajopericko]

Roaming włączony, mam opcje krajowy i wszystkie sieci , próbowałem na jednym i drugim , zero reakcji gdy patrze w status karty to jest tylko numer alarmowy nie jest połączony z żadną siecią.

[PatrykPred]

Jeśli masz w telefonie włączoną opcje roaming to musisz z operatorem się kontaktować.

[_Technik_]

Witam. Sprawdzał Pan ustawiając na sieci 3G

[AnnaMaz]

Hej @kajopericko,

Zgłoś proszę błąd poprzez aplikację Samsung Members załączając logi 🙏 Mam nadzieję, że uda się szybko zażegnać problem 😊

Miłego dnia!

[jeronimo1]

Najważniejsze pytanie czy u operatora zgłosiłeś uruchomienie roamingu?.
Sam z siebie się nie włączy. Nawet jak masz włączony roaming w telefonie to trzeba też na początku po zmianie operatora uruchomić roaming odrazu lub poprzez infolinie.
Play nie uruchamia tej uslugi tak sam z siebie tylko ty musisz poinformować że chcesz ją włączyć.
Druga sprawa to wejdź w ustawienia-polączenia- sieci komórkowe- operatorzy sieci i tu wyszukaj sieci niemiecke.
Pierwsza sieć od gory na liscie zawsze jest najmocniesza i próbuj polączyć.
Jeśli z żadną recznie nie połączysz to oznacza, że operator nie włączył na twojej karcie SIM roamingu.
Jeśli masz dostęp do wifi to możesz tą usługę włączyć za pomocą aplikacji Play 24

[jeronimo1]

A po co ma zgłaszać, przecież to nie jest problem telefonu czy oprogramowania. Problem może być z kartą lub brakiem uruchomienia roamingu przez operatora.