Unlock sim lock (netwerk)

[Soentje]

Hoi..

Ik heb een samsung j7 (2017) besteld voor mijn moeder. Nu zijn we in Turkije en het telefoon vraagt naar een puk code. Simkaart doet het gewoon bij een ander telefoon. Kan iemand mij hierbij helpen alsjeblieft.

[KevinW]

Hoi Soentje,

Dat is de regiolock. Op de doos van de telefoon zit een grote zwarte sticker met daarop 'European SIM only' met daaronder de instructies om eerst een uitgaande oproep van minimaal 10 onafgebroken minuten te plaatsen met een Europese SIM-kaart voordat de telefoon SIM-kaarten van buiten Europa accepteert. Kun je dit doen? Anders kun je die code inderdaad opvragen bij de klantenservice van Samsung, maar omdat dit via het hoofdkantoor in Korea loopt die de codes in batch uitgeven, kan hier enige tijd overheen gaan. Een Europese SIM plaatsen en tien minuten bellen is dus wel het snelst.