Synchronisatie via Kies of Smart Switch met Outlook werkt niet meer

[Alwin]

Mijn Galaxy S5 synchroniseerde tot voor kort uitstekend met laptop Windows 10 via Kies. Nu niet meer en er wordt mij geadviseerd om Smart Switch te gaan gebruiken. Dit lijkt wel te weken om gegevens van een oude gsm over te zetten op een nieuwe maar synchroniseren komt helemaal niet zichtbaar aan de orde.

Smart Switch versie 1.0.13041-14

Android versie gsm 6.0.1

Kies versie 3.2.16084-2

[Joke1]

Ik krijg ook uitsluitend foutmeldingen.

[CorVeth]

Ik heb volgens mij de laatste versie van Smart Switch (4.1.17054_16). Alles wekte zonder enig probleem, totdat ik over ging op Windows 10. Op mijn PC werkt Outlook uitstekend, maar Smart Switch blijft melden dat er een probleem is met Outlook- Heel vervelend dat er nog steeds geen adequate oplossing is.

[Lot]

Hi Cor, kun je eerst Visual Basic 2008 Feature Pack redist x86 installeren en daarna opnieuw Smart Switch? Hoe gaat het dan?

[CorVeth]

Dank je, Lot. Ik heb dit programma geinstalleerd, maar het werkt nog steeds niet. Er is wel een verschil. Eerst was de melding dat er een fout was in Outlook, nu is de melding dat het programma niet meer werkt.

[Lot]

Hmm, wil je jouw mail synchroniseren of ook jouw contacten?

[CorVeth]

Nee, ik wil alleen mijn Agenda syncroniseren. Meer niet.

[Lot]

Ok, kun je een screenshot maken van de melding die je nu krijgt?

[CorVeth]

[edflohr]

ik heb sinds 2 weken een galaxy S8. de eerste week ging synchroniseren met outlook prima. daarna ook deze meldingen. wat te doen?

[CorVeth]

Wanneer ik kijk naar andere opmerkingen over dit onderwerp, dan is wel duidelijk dat dit probleem al enige tijd speelt. Ik heb contact opgenomen met Samsung, men geeft dit ook toe en zegt te werken aan een oplossing, maar kan niets zeggen over de termijn waarbinnen dit opgelost moet zijn- Heel vervelend.