Samsung S20 FE

[Bertus67]

dit toestel begint soms uit zichzelf te "bellen".... als ik hem in mijn broekzak heb zitten, terwijl die niet moet kunnen aangezien ik het scherm  '' aan " moet zetten met vingerafdruk ,

dus is het vreemd dat het ook spontaan kan in een broekzak , en het rare is dat het ook niet altijd gebeurd ,

wat is hiervoor de oplossing ?

groet Bertus 

[Patrick]

Goedemorgen,

Dit is een vreemde issue. Als dit mij zou overkomen zou ik de volgende dingen proberen.

Instellingen > Algemeen Beheer > resetten > netwerkinstellingen resetten.

En als dat niet werkt > het vergrendelscherm eraf halen en weer opnieuw instellen. Eventueel de vingerafdrukken ook erafhalen en opnieuw instellen.

Mocht niks helpen dan een backup maken en een fabrieksherstel doen.

https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-maak-ik-een-back-up-van-mijn-smartphone-of-tab... 

https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-voer-ik-een-reset-of-fabriekinstellingen-uit-o...   

[MartijnK]

Maak je ook gebruik van SmartLock? Het toestel kan dan ontgrendelen wanneer deze herkent dat je het toestel bij je draagt.

Groeten,

Martijn