Hallo,
Ik heb een klein probleempje met mijn Samsung J7. Sinds eergister middag stond er een alarm icoontje in mijn statusbalk, het probleem is dus, ik heb geen alarm ingesteld. Wat kan ik het beste doen om het icoontje weg te halen in mijn statusbalk.
Ps. ik heb al geprobeerd om de 'Klok' app gedwongen te laten stoppen, gegevens en cache gewist en om mijn mobiel opnieuw te laten opstarten.
Hi Domi, dat is inderdaad schrikken als je elke avond denkt dat je vroeg moet opstaan 
Kun je even kijken of er een update is voor je klok via Galaxy Apps? Het kan zijn dat de update dit issue meteen oplost.
Je vindt de optie via Galaxy apps > 3 stippen rechtsboven > Mijn Apps > Bijwerken.
Kun je de mobiel even opstarten in veilige modus en daarna weer terug naar de standaard modus? Blijft het issue dan nog steeds aanwezig?
Heb je een wekker-widget ingesteld op je Home scherm? Indien dit zo is, zou je deze even kunnen uitschakelen?
Dan lijkt mij de laatste en beste optie een Smart Tutor. Wij zullen je dan bellen tijdens een afspraak en op afstand de telefoon overnemen, zo kunnen we alles controleren. Lijkt jou dit een goed idee? Indien je de afspraak wilt maken kun je in een privébericht even jouw NAWTE-gegevens en IMEI- en Serienummer telefoon sturen. Daarnaast zou ik dan willen weten wanneer een afspraak uitkomt, dit kan op werkdagen tussen 8-20, en zaterdag tussen 10-16 (alles is in tijdvakken van 2 uur).
