Samsung galaxy s7 laad zeer langzaam op

[Alifta]

Mijn Samsung S7 Edge dual sim uitvoering laad sinds een paar weken zeer langzaam op met de adapter en kabel. Fast charging is ingeschakeld, maar wordt niet op het scherm aangegeven. Met recent aangeschafte originele Samsung Fast Charge wireless oplader gaat het opladen ook heel langzaam.

Factory reset heeft niet geholpen. 

Hoewel in Duitsland gekocht is het geen EU uitvoering. En daarom geen support bij Samsung Service locatie. Mobiel is nog net geen jaar oud.

Graag hoor ik wat ik nog kan doen om het probleem te verhelpen.

[KevinW]

Hoi Alifta,

Heb je ook een andere originele (!) oplader en kabel geprobeerd? Vaak is een probleem met opladen hiermee verholpen.

Anders kun je hem het beste laten repareren via de winkel waar je het toestel hebt aangeschaft. Het klinkt dan namelijk als een defect. Omdat toestellen van buiten de EU andere hardware hebben, is reparatie binnen de EU inderdaad niet mogelijk.

[Tim]

Hi @Alifta, ervaar je nog problemen met het opladen of heeft de info van @KevinW je hier verder in geholpen?

[Rohit]

Misschien helpt dit: https://eu.community.samsung.com/t5/Mobiele-Producten/How-to-Hoe-onderhoud-ik-mijn-oplader-en-oplaad...

even het topic goed doorlezen en dingen uitvoeren die er staan