Help! Ik heb mijn Samsung Galaxy S7 opgestuurd voor reparatie. Van tevoren heb ik er voor gezorgd dat ik alles naar mijn Samsung Cloud heb gesynchroniseerd om zeker te weten dat ik niks, vooral geen foto's, kwijt raak.
Ik heb mijn toestel nu weer terug en probeer mijn foto's weer op mijn toestel te krijgen. Ik ben ingelogd op mijn Samsung account, synchroniseren staat aan. Als ik naar de gallerij instellingen ga en dan naar Samsung Cloud, probeer ik op ''nu synchroniseren'' te klikken. Maar ik krijg vervolgens de melding: ''kan gegevens niet synchroniseren''. Het geeft niet aan waarom dit niet werkt.
Ik heb van alles geprobeerd; opnieuw mijn Samsung account gekoppeld, telefoon aan en uit, synchroniseren aan en uit, etc. maar het lukt maar niet. Hij laat maar een paar foto's zien terwijl ik weet dat alle foto's op mijn Samsung Cloud zijn opgeslagen.
Wie weet de oplossing? Ik ben je eeuwig dankbaar!
