Samsung A3 2016 geen GPS signaal

[mvdb]

Goedemorgen,

Ik heb een Samsung A3 2016 dual sim. Als ik de app runkeeper gebruik krijgt de telefoon geen gps signaal door. Bij de app strava ook niet. Allebei hardloop / fiets apps.

Als ik google maps open en mij verplaats geeft de telefoon wel de juiste locatie weer.

Ik heb de positie in instellingen op precisie nauwkeurig staan.

Weet iemand hoe dit opgelost kan worden?

Groet Marco 

[KevinW]

Hoi @mvdb,

Mogelijk hebben de apps geen toegang tot je locatie. Via de systeeminstellingen >> Apps >> (naam van app) >> Machtigingen kun je de machtiging Locatie aanzetten. Werkt het nu wel?

[mvdb]

Bedankt voor je reactie.

Machtiging locatie heb ik al aanstaan maar werkt niet helaas

[BruceH]

Hi @mvdb,

vreemd dat het niet werkt. Als de instellingen goed staan lijkt het toch aan de app te liggen, aangezien Google Maps wel werkt. Ik neem aan dat het bij S-Health wel werkt?

Je kunt hier tevens bij Partner-apps -> de app instellen.

[mvdb]

Ik had strava al wel geprobeerd. Werkte ook niet. Ik ga s-health proberen. Wordt vervolgd 

[Nick]

Laat maar weten of dit werkt. 

[mvdb]

Helaas. Dit werkt ook niet 

[Nick]

Balen .. Zou je het dan nog even in veilige modus willen testen? 

[mvdb]

Ook dit werkt niet helaas 

[BruceH · Accepted solution]

Vreemd! En in Google Maps werkt het nog steeds naar behoren?

Je kunt eventueel nog een back-up/reset uitvoeren, indien het dan nog niet werkt zou ik eens langs een servicepunt gaan of het toestel via de ophaalservice ter reparatie aanbieden.