Openen mail lukt niet.

[DanyD]

Beste,

Sinds een paar dagen kan ik mijn mails niet meer lezen op mijn smartphone SM-J710FN. Ik gebruik zowel hotmail als gmail. De mails komen normaal binnen maar als ik vanaf de inbox het bericht wil  openen krijg ik enkel de header te zien en blijft de inhoud wit, er blijft wel een blauwe lijn bewegen bovenaan, dus hij probeert de inhoud ergens te halen maar dit lukt niet. Niet enkel de inbox maar ook de verzonden mails, de mappen met andere mails enz...kortom ik kan geen enkel mail meer lezen. Ik gebruik de E-MAIL app van samsung Versie 5.0.10.2 .  Ook de app van Gmail Versie 9.1.13.232374143 release heeft hetzelfde resultaat.

Als ik een mail wil maken kan ik bestemmeling en onderwerp invullen maar tekst schrijven gaat niet.

Weet u hiervoor een oplossing? Alvast bedankt.

[Rohit]

Kun je iets controleren:
Email > 3 streepjes links > Instelling icoontje rechtsboven > Op account klikken > Limiet opgeh. gegevens. > staat die op:  Geen beperking?

[DanyD]

Hij staat op geen limiet zowel voor gmail als hotmail

[Nick]

Heb je misschien een thema geïnstalleerd? Het is mogelijk dat de kleuren hiervan niet goed werken.

[DanyD]

Nee hoor, niks gewijzigd in de thema's ik gebruik nog steeds het oorspronkelijke thema van samsung.

[DanyD · Accepted solution]

Deze morgen waren er updates van Google Drive, Google en Google Chrome.....en het probleem is opgelost! 

Alles werkt terug normaal. Bedankt voor jullie reacties op mijn topic.

[Oli4569]

Ook mijn mail app doet sinds een paar dagen vreemd.

ik krijg alle mail wel binnen

de heather is zichtbaar maar de inhoud van de mail niet.

als ik via de app een mail verstuur met tekst, komt deze aan zonder de tekst. (enkel de heather)

[loverlysdreams]

Kan mijn mail bijlage ook niet laden. En op sommige niet meer versturen.

[MartijnK]

Hi @loverlysdreams, goedemorgen.

Goed dat je ons een bericht stuurt., ik help je graag verder.

• Op welk apparaat kun je de e-mail niet meer laden of versturen?

• Ervaar je dit ook met een andere e-mail-app?

• Heb je zelf al wat geprobeerd om dit op te lossen?

Groeten,

Martijn

[loverlysdreams]

Op mijn telefoon Samsung s21 ultra