Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

Ontgrendelen 'S7 Edge' maar toetsenbord komt niet in beeld.

(Onderwerp aangemaakt op: 15-11-2017 02:30 PM)
406 Weergaven
beltesassar
First Poster
Opties

Ik moet over het scherm vegen om te ontgrendelen.  Dan verschijnt de tekst om het wachtwoord in te vullen bij de knipperende cursor. Maar er verschijnt geen toetsenbordscherm.

Opnieuw starten, uit/aanzetten en soft reset eindigen bij hetzelfde probleem.

 

Hoe krijg ik dit opgelost? Het toestel is 4 maand oud.

0 Likes
1 Antwoord
Tim
GrandMaster
Opties

Hey @beltesassar, dat wordt dan lastig inloggen 😞 Kun je eens proberen om je toestel te ontgrendelen met Find My Mobile? Mocht dat lukken, dan ga ik je aanraden om een back-up te maken en harde reset uit te voeren. 

 

Als bovenstaande tip niet heeft geholpen, dan mag je met de aankoopbon en een identiteitsbewijs langs één van onze servicepunten. Hier kan een flash van de software gedaan worden. Houd er dan wel rekening mee, dat gegevens verloren zullen gaan als er geen back-up is gemaakt.

Moderator-signatures-v1-NL You must take your place in the Circle of Life." ~ The Lion King
0 Likes