op 10-05-2018 05:40 PM
Omdat ik zeker wilde zijn dat er niets meer op mijn S7 Edge zou staan ivm aanschaf nieuwe gsm heb ik een factory reset uitgevoerd. Om er zeker van te zijn dat er niks meer op straat heb ik proberen in te loggen. Nu krijg ik echter de melding dat het apparaat opnieuw is ingesteld en dat ik in moet loggen met het Google Account welke eerder was gesynchroniseerd met dit toestel. Echter wat ik ook probeer (alle ingevoerde gegevens zijn juist want ik krijg zelfs een mail dat er op mijn S7 Edge is ingelogd) ik kom niet verder en krijg de melding "kan niet inloggen bij het apparaat vanwegen en onbekende fout, gebruik en ander account of probeer na 24 u opnieuw in te loggen".
Iemand een idee hoe ik dit kan oplossen???
Opgelost! Ga naar oplossing.
11-05-2018 12:02 PM - bewerkt 14-05-2018 01:09 PM
Als het jezelf niet meer lukt om dit te doen kun je met de factuur en ID langs een servicepunt gaan.
https://www.samsung.com/nl/reparatie/bezoek-servicelocatie/
op 11-05-2018 03:21 PM
Er is dus zelf niks meer aan te doen?
Mvrgr
Lucien
op 11-05-2018 03:23 PM
op 11-05-2018 05:16 PM
op 12-05-2018 11:07 AM
Zoals aangegeven werkt mijn Google Account gewoon en weet ik ook het wachtwoord nog (gebruik dit uiteraard nu ook voor mijn huidige s9 Plus) alleen krijg ik dus continue deze foutmelding, of ik nu 24 u,72 u of weet-ik-hoeveel-dagen wacht. ..
Dan zit er dus niks anders op om langs een Service Punt te gaan...:smileysad:
op 12-05-2018 11:20 AM
op 12-05-2018 11:49 AM
Dan ga ik het wachtwoord nog eens proberen te veranderen en anders zit er niks anders op...
op 08-04-2019 08:02 PM
Ik heb dus dat probleem ook met me s7 maar ik heb dus geen aankop bon er van
Wat zou ik dan kunnen doen
op 08-04-2019 09:06 PM