Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 05-06-2017 12:12 PM)
1 Oplossing
Geaccepteerde oplossingen
Hallo @RSlager,
Ik vraag me af of het scherm wel goed reageert op aanrakingen zonder de screenprotector. In dat geval zou het aan de protector liggen. Touchscreens kunnen op verschillende manieren werken. Sommige maken gebruik van de elektrische lading op je huid en anderen registreren druk. Als een screenprotector wel de druk doorgeeft maar amper de lading, of vice versa, kan het zijn dat hij het op de ene telefoon wel doet en op de andere niet.
Dan zou ik terug gaan naar de winkelier als je er problemen mee hebt.. Handschoenen moeten wel geleidend zijn, dan werkt het! Met mijn Nike handschoenen met een speciaal tipje werk het namelijk perfect! Camera lens barst niet zomaar natuurlijk.
Ten 1e de winkelier wie is dat? Die moest jou vanaf dag 1 al helpen hierbij. Na hoeveel dagen ben jij daar langs geweest nadat je jou telefoon had gekocht?
een ongelukje zit vaak in een klein hoekje zegge ze
misschien onbewust tegen een hoekje van een tafel aangekomen ofzo alles kan en meestal merk je zelf er niks van en ga je gewoon door met je leven tot je telefoon pakt en dan ziet dat hij gebarsten is helaas ongelukkig voor jou nu.
Probleem is dat de fabrikant niet kan nagaan hoe het nu gebeurd is, heb je hem hard ergens tegenaan gedrukt of juist heel zachtjes, kapot is kapot vandaar dat ze er dus moeilijk garantie op kunnen geven. Bijvoorbeeld je voorruit van je auto, als daar een steentje tegen aan vliegt krijg je een putje of een sterretje dit valt ook niet onder je garantie als je een auto koopt, het blijft glas en dat is nou eenmaal zwakker als sommige andere materialen...
Ik weet niet precies waar ze mee adverteren, maar handschoenen die niet geleidend zijn gaan nooit werken. Touchscreen tegenwoordig werken alleen maar met geleidende vingers.
"Bij een capacitief scherm staat er een hele lichte elektrische lading op het scherm. Het menselijk lichaam geleidt die lading, dus door met een vinger het scherm aan te raken ‘lekt’ er elektriciteit. Dit lek kan worden geregistreerd door het toestel, waardoor de aanraking geregistreerd wordt door de software."
een ongelukje zit vaak in een klein hoekje zegge ze
misschien onbewust tegen een hoekje van een tafel aangekomen ofzo alles kan en meestal merk je zelf er niks van en ga je gewoon door met je leven tot je telefoon pakt en dan ziet dat hij gebarsten is helaas ongelukkig voor jou nu.Probleem is dat de fabrikant niet kan nagaan hoe het nu gebeurd is, heb je hem hard ergens tegenaan gedrukt of juist heel zachtjes, kapot is kapot vandaar dat ze er dus moeilijk garantie op kunnen geven. Bijvoorbeeld je voorruit van je auto, als daar een steentje tegen aan vliegt krijg je een putje of een sterretje dit valt ook niet onder je garantie als je een auto koopt, het blijft glas en dat is nou eenmaal zwakker als sommige andere materialen...
Ik weet niet precies waar ze mee adverteren, maar handschoenen die niet geleidend zijn gaan nooit werken. Touchscreen tegenwoordig werken alleen maar met geleidende vingers.
"Bij een capacitief scherm staat er een hele lichte elektrische lading op het scherm. Het menselijk lichaam geleidt die lading, dus door met een vinger het scherm aan te raken ‘lekt’ er elektriciteit. Dit lek kan worden geregistreerd door het toestel, waardoor de aanraking geregistreerd wordt door de software."
De winkelier zou je inderdaad gewoon moeten helpen. Niet met het cameraglas - dit valt inderdaad niet onder de garantie, maar is schade door gebruik, - maar handschoenen zouden gewoon moeten werken!
"Verbeterde touch-herkenning
Houd je handen warm en droog tijdens gebruik. De Galaxy Xcover4 heeft een slim, intuïtief display waardoor je zelfs met handschoenen aan je telefoon kunt gebruiken. Ga dus lekker de buitenlucht in!"
Als dat niet werkt is het product niet zoals geadverteerd en moet de winkelier je hier verder mee helpen om reparatie of vervanging te regelen.
"Verbeterde touch-herkenning
Houd je handen warm en droog tijdens gebruik. De Galaxy Xcover4 heeft een slim, intuïtief display waardoor je zelfs met handschoenen aan je telefoon kunt gebruiken. Ga dus lekker de buitenlucht in!"
Als dat niet werkt is het product niet zoals geadverteerd en moet de winkelier je hier verder mee helpen om reparatie of vervanging te regelen.
De winkelier is in dit geval ritel, heb het toestel los gekocht zonder abo.
Ik ben na ongeveer drie weken na aanschaf terug gegaan, winkel is namelijk niet echt om de hoek bij mij.
Er werd mij verteld dat ze niks kunnen doen aan het slechtr reageren van het scherm en het barsten van de lens en dat ik contact met samsung moest maken hiervoor.
Het is niet alleen met handschoenen maar ook zonder handschoenen reageerd het scherm slecht.
Ik snap dat alles kapot kan maar als je een telefoon koopt die word geadverteert als zijnde extra stevig mag je hier dan toch ookwel wat meer van verwachten?
Het is ten eerste al vreemd dat de camera lens uitsteekt en is er niet een harder soort glas waarmee ze de lens haden kunnen maken?
