Inloggen Google account lukt niet - Galaxy S7

[jossssli3]

Je ziet me profiel foto steeds als ik in doe telefoon wil krijg ik dit te zien vraagt  steeds ouwe email  maar die  heb ik niet kom niet verder dus wat kan ik nou doen

[jossssli3]

Kan iemand me helpen

[Patrick]

Goedemorgen,

Zou je misschien je probleem beter uit kunnen leggen?

[jossssli3]

Ja heb 2 Samsung s7 wil bestanden over zeten lukt niet want die andere is in ze fabrieks terug gezet en als ik hem aan zet moet vraagt hij steeds dat ik me Google account moet controleren vraagt hij eerdere account die op deze telefoon is gebruikt maar die weet ik dus niet probeer die van mijn dus mijn acount doet hij ook niks dus blijf steeds bij Google hangen kijk maar op me profiel foto

[jossssli3]

Is er nog iemand

[Patrick]

Controleer het dan? Log in met je account?

[jossssli3]

Heb ik gedaan doet hij het nog steeds niet echt raar

[Patrick]

Dan gebruik je niet de juiste login.

[Tessa]

Goedemorgen @jossssli3,

Welkom op de Samsung Community!

Is het reeds gelukt om in te loggen met jouw Google account? Let op dat je hiervoor de inloggegevens gebruikt van het Google account dat op de S7 staat.

Houd ons op de hoogte.

Groeten,

Tessa