op 31-07-2017 08:10 PM
op 02-08-2017 09:18 AM
Hi @Frits2,
dat is apart! Ik neem aan dat je het filmpje bekijkt via de Galerij? Speelt je toestel wel andere geluiden af? Kun je dit voor mij testen door bij de Telefoon app in te toetsen: *#0*# en te kiezen voor 'Speaker.'
Ik hoor het graag!
op 03-10-2017 02:15 PM
op 04-10-2017 11:54 AM
Hi @KoHo,
als je het filmpje naar jezelf mailt of op een PC/laptop afspeelt, krijg je dan wel geluid? Werkt de microfoon wel naar behoren? Kun je dit voor mij testen door bij de Telefoon app in te toetsen: *#0283# bij de eerste optie gaat het geluid over de speaker als je het toestel tegen je oor houdt, de andere over de algemene speaker.
op 04-10-2017 11:30 PM
Als ik *#283# intoetst krijg ik de melding verbindingsproblemen of ongeldige MMI- code
Als ik mijn toestel verbind met mijn laptop en de filmpjes daarop importeer dan heb ik wel geluid.
op 05-10-2017 08:59 AM
Hi @KoHo,
de code is *#0283# Blijkbaar licht het aan de Galerij app, als je deze gebruikt voor het bekijken van filmpjes tenminste. Kun je dit met een andere speler proberen op je toestel? Bijvoorbeeld een uit de Play Store downloaden, dan weten we in ieder geval waar het probleem zit.
Je kunt dan bij instellingen -> Apps -> Galerij -> Opslag -> Gegevens wissen.
Hoe gaat het dan?
op 05-10-2017 09:28 AM
Hallo Bruce
Dankjewel.
Ik heb de VLC player geïnstalleerd en dan heb ik geluid.
Ik begrijp het wissen van gegevens in de galerij Niet. Ben ik dan alles wat daarin staat kwijt?
op 05-10-2017 09:45 AM
Nee je raakt niets kwijt als je de gegevens hier wist, is puur en alleen gegevens van de app zelf. Foto's blijven gewoon op je toestel staan.
Anders kun je altijd een back-up maken van je foto's met bijvoorbeeld Google foto's. Kun je ze ook nog eens vanuit elke plek benaderen en staan ze veilig in de Cloud.
op 05-10-2017 09:58 AM
Ik heb de gegevens gewist. Daardoor heb ik nog geen geluid bij afspelen via de galerij. Wel via de vlcplayer
op 05-10-2017 10:03 AM
Kun je nog eens testen in de veilige modus of je het daar wel hoort bij Galerij?