Front camera werkt niet, melding onbekende netwerkfout opgetreden

[ron68boy]

mijn s7 geeft bij de camera op de voorkant de mededeling een onbekende netwerkfout.

Heb de cache al gewist, veilig opstarten gedaan en zelfs al fabrieksreset gedaan.

Bij *#0*# komt de melding camerafout.

Omdat het toestel net 2 maanden oud is weet ik niet of het recent is of dat hij het nooit heeft gedaan.

Wat kan ik nog proberen, of is het echt een defect?

[Nouzha]

Hi Ron, hm...je zou hier even kunnen kijken. Als dit niet werkt, dan kun je het toestel ter reparatie aanmelden via onze ophaalservice. 

[Tim]

Hey @ron68boy, is het inmiddels opgelost? Of heb je 'm opgestuurd voor reparatie?

[ron68boy]

Hoi Tim, na alles te hebben geprobeerd, gisteren maar aangemeld voor reparatie. En hij is net opgehaald.

Ik hoop dat ze het kunnen oplossen.

[Tim]

Ah oké 😞 Laten we dan hopen dat 't snel wordt opgelost en je 'm gauw weer in handen hebt!

[ron68boy · Accepted solution]

Iemand heeft mij gisteren een berichtje gestuurd wat er fout was aan mijn telefoon, ik heb beantwoord via de mail, maar heb geen idee of dat is aangekomen.

Mijn telefoon is opgehaald, er is een nieuwe front camera in gekomen en na 3 dagen weer keurig thuis bezorgd.

al met al tevreden over de service.

[BruceH]

Hi @ron68boy,

fijn dat het is opgelost! Ik zal je antwoord als oplossing accepteren. 😉👍

[timbeumers]

Ik heb al de stappen doorlopen, maar camera loopt nog steeds vast en is nu zelfs gewoon zwart. Toestel is niet gevallen.

[BruceH]

@timbeumers

Kun je eens bij Telefoon intoetsen: *#0*# en keen voor 'Front cam'

werkt de camera hier wel?