Camera slaat foto's niet op

[SandraGalaxy]

Sinds gisteren heeft mijn Samsung Galaxy A5 2018 een probleem: als ik een foto maak, slaat hij die soms wel en soms niet op. De foto is na het maken te zien in het cirkeltje onder de camera, maar daarna niet in de galerij, niet in de bestanden en niet in GooglePhotos. En dan is hij dus weg. Ik heb opnieuw de telefoon gestart, gekeken of ik een software-update heb gemist (niet volgens mij), de opslag gewijzigd van sd naar interne opslag, maar niets helpt.

Wat kan er aan de hand zijn en wat kan ik nog doen? Ik baal ontzettend.

[meertje]

ik heb het zelfde probleem

[meertje]

ik heb een A 51

[SandraGalaxy]

Sinds wanneer heb jij dit probleem?

[meertje]

ik heb hem pas 1 maand. dit doet hij al vanaf het begin

[Patrick · Accepted solution]

Haal de SD kaart er eens helemaal uit en restart het toestel. Ga vervolgens naar instellingen/ apps / camera / opslag / gegevens wissen. Dan is de camera gereset en probeer het dan nog eens.

[SandraGalaxy]

Geinspireerd door bovenstaand bericht heb ik in de instellingen van de camera de app naar de oorspronkelijke instellingen teruggezet. Wel met opslag op de sd-kaart. Ik durf nog niet officieel te juichen, maar het lijkt geholpen te hebben.

[Patrick]

Dat is mooi👍 Als je ooit nog problemen ondervind met de camera of een andere app gewoon opslag en gegevens wissen dat lost de meeste problemen op.

[SandraGalaxy]

Het wissen van de gegevens had geen effect, dat had ik ook geprobeerd, maar resetten hielp. Ik ben helemaal opgelucht en blij.

[meertje]

na deze handelingen werkt alles prima, mits opslag op intern geheugen.
Als ik de opslag op de SD kaart zet blijft het probleem aanwezig.