Camera fout Samsung A52

[jappie16]

Heb sinds een maand last dat als ik mijn camera opstart dat ik een camera fout krijg en dan crash met zwart beeld. Maar als ik een app als insra pak doet mijn front camera het wel maar back camera niet die blijft op zwart beeld. Is er iemand die dit probleem ook heeft/had en een oplossing weet? Dit heb ik met de samsung galaxy a52s 5g

[Patrick · Accepted solution]

Goedenavond,

Werkt het in veilige modus wel goed? Zo ja dan moet je even een fabrieksherstel doen.

[jappie16]

Hoe kan ik veilige modus aanzetten?

[Patrick]

Swipe naar beneden en ga naar waar je ziet uitschakelen en opnieuw starten. Houd uitschakelen lang ingedrukt.

[jappie16]

Er gebeurt bij mij niks als ik de uitschakelen ingedrukt houdt

[Patrick]

https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-kan-ik-mijn-toestel-starten-in-veilige-modus/#....

[jappie16]

Dat werkt bij mij op een of andere manier niet. En mijn uitschakelen knop is grijs ik weet niet of dat hoort

[MartijnK]

Goedemorgen, @jappie16.

Wat lukt er precies niet? Kan je wel het Menu uitschakelen oproepen in het scherm? Heb je de Zij-toets ook ingericht om het Menu uitschakelen op te roepen?

Groeten,

Martijn

[superzusrer]

Hallo,

Ik heb dus ook alweer een week lang de melding camerafout, superirritant, selfies kan ie wel maken maar daar heb ik niks aan.
Ik heb alles al zo'n beetje geprobeerd maar niks helpt. Heb het al vaker gehad en toen ineens deed de camera het weer maar nu is het al een week, hier baal ik echt van

[MartijnK]

Hi @superzusrer, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP

Ook kan je via de Samsung Members-app het één en ander testen. Open de Members-app en ga naar Ondersteuning, kies hier voor Diagnoses en selecteer de Camera-test. Hoe is het resultaat hier?

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn