Betalen via ideal lukt niet

[corneliaputz]

Samsung a50 laatste update. Bij sommige websites / apps lukt de betaling via iDEAL ing app niet. Ene site geeft aan dat betaal app ontbreekt. Andere site geeft aan err unknown url scheme. Bank app verwijdert opnieuw geïnstalleerd maar werkt nog steeds niet. Contact met helpdesk maar wordt doorverwezen naar winkel op 50 min rijden. Kunnen jullie mij helpen?

[Members_JhRJgM4]

Ik heb het probleem ook. 

Toestel sinds dinsdag 19 juli 2022: Samsung Galaxy S22 Ultra 

opeens werkt betalen via rabo/abn/sns/ing app niet meer.

Reden is dat Chrome (in dit geval) de iDeal betaling niet doorstuurt naar je bank-app.

Oplossing:

• verwijder Chrome en tevens Google van je telefoon (er staat uitschakelen)
• installeer Microsoft Edge app (deze geef je de rechten als standaard webbrowser in te stellen).
• Dan zullen alle betalingen via de Microsoft Edge app worden omgeleid naar je bank-app's i.p.v. Chrome (die deze om wat voor redenen tegenhoudt)
• en je iDeal betaling via AH, Zalando, Bol.com (welke app's dan ook) etc. zullen weer werken om je facturen te kunnen betalen
• En als je wilt kun je Chrome en Google weer inschakelen. Je kunt deze apps als voorheen gebruiken maar de Edge browser doet je iDeal betalingsverkeer als je via je mobiel wilt betalen.

Succes

😀👍

#BetalenViaIdealWerktnietMetDeChromeBrowserOpjeMobiel

[MartijnK]

Hoi @Members_JhRJgM4, geodemiddag.

Is jouw telefoon verder helemaal up-2-date? Zelf heb ik ook een S22 Ultra en ervaar geen issues met iDeal betalingen en Google Chrome. 

Heb je de gegevens van de Chrome-app al eens gewist? Ga naar Instellingen > Apps > Google Chrome > Opslag > Gegevens wissen. Heb je de apps ook al eens verwijderd en opnieuw ingesteld?

Groeten,

Martijn

[Members_08hiwpO]

Geprobeert heb A13 kan ook geenbetalingen meer doen.

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @Members_08hiwpO, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt. Is jouw telefoon verder up-2-date? Welke melding krijg je te zien? 

Groeten,

Martijn
 

[Dieneke]

Ik heb het sinds kort ook met mijn s23
Is hier een oplossing voor? Heb al geprobeerd chrome uit te schakelen en opnieuw te installeren en Google uit te schakelen maar het werkt niet.
Heb deze melding zowel met de abnamro app als de Bunq app.

[MartijnK]

Hoi @Dieneke, goedemiddag.

Wat lukt er precies niet bij jou? Krijg je hier ook een melding van te zien? Maak hier anders een schermafdruk van en deel deze met ons, dan kijken we met je mee.

Groeten,

Martijn

[Dieneke]

Dit is het screenshot. Het gaat voornamelijk over de app/site van pinkgellac.nl waarbij ik het merk. Maar dit was voor de nieuwe update van One UI6
Ik weet niet of dat nu nog zo is

[MartijnK]

Werkt dit wel bij andere sites of apps?

[Dieneke]

Het wisselt maar bij Klarna lukt het wel gewoon of bij een tikkie

[MartijnK]

Wanneer je dit niet ervaart bij andere apps, is dit ook niet iets wat wij kunnen oplossen. Wel kan je kijken of er voor de app in kwestie een update beschikbaar is. Een andere mogelijkheid is om het cache geheugen van je app of browser te legen. Ga hiervoor naar Instellingen > Apps > (App in kwestie/browser) > Opslag > Cache legen.

Groeten,

Martijn