A5 2017 na update 7.0 - proximity sensor doet het niet - scherm gaat niet meer automatisch uit/aan bij bellen -

[Hugox007]

Beste mensen, 

Na een update van mijn nieuwe Samsung A5 2017 naar Android 7.0 doet de proximity sensor het niet meer goed. Het scherm gaat niet meer automatisch uit of aan tijdens het bellen. Wanneer ik de telefoon opnieuw opstart dan doet hij het even wel, maar na twee keer bellen doet hij het niet meer. Het is dus echt een software probleem. Ik heb erop zitten Googelen en er hebben veel meer mensen last van. 

- nee ik heb geen hoesje

- nee ik heb geen screenprotector. 

Dus: Samsung gaat u iets aan deze buitengewoon irritante bug doen? 

Of heeft iemand wellicht een oplossing?

Groeten 

Hugo 

[BruceH]

Het kan zijn dat je een toestel hebt die is bestemd voor een andere regio, vaak Roemenië, Polen, Rusland etc. Dat je daarom nog geen update binnen hebt. Het is ook mogelijk via Smart Switch te controleren op updates.

Kun je bij de Telefoon app intoetsen: *#1234# en mij de CSC code doorgeven? Dan kijk ik even voor welke regio hij oorspronkelijk bestemd is, of je IMEI nummer mag ook, dan wel via een privebericht.