op 30-05-2019 09:51 AM
Heb hem al zeker 20 maal opnieuw opgestart, hij blijft uren naar updates zoeken..
Probleem is dat je dit niet kan overslagen dus ik zit muurvast.
op 31-05-2019 10:14 AM
op 31-05-2019 03:17 PM
Hey, bedankt voor de goede raad maar heb ondertussen ook nog contact gehad met Samsung zelf. Die adviseerden een reset naar fabrieksinstellingen en dat heeft gewerkt 👍
op 31-05-2019 10:25 PM
Hard reset ook geprobeerd bij mijn S10e, vandaag gekocht ... Werkt totaal niet bij mij 😞
Radeloos ... is nu al bijna 3uur aan het "controleren" naar updates ... Iemand die kan helpen??
op 03-06-2019 03:21 PM
Heb exact hetzelfde probleem, blijft ook maar zoeken naar updates bij eerste opstart van nieuw toestel.. maar hoe kan je je gsm terugzetten naar fabrieksinstellingen? Bij die opstart heb je maar weinig toegang tot instellingen en "fabrieksinstellingen" vind ik niet
op 03-06-2019 06:05 PM
Hoe je een reset naar fabrieksinstellingen moet doen vind je op de site van Samsung. Ik moest bij mijn telefoon de volumeknop op de + en de startknop samen inhouden om op de juiste menu te komen.
op 04-06-2019 10:50 AM
17-07-2019 08:29 PM - bewerkt 17-07-2019 08:30 PM
Is er een oplossing voor dit probleem? Werkt de hard reset en is dit niet schadelijk voor je telefoon?
bedankt
ps in veilige modus had ik exact hetzelfde probleem.
op 17-07-2019 09:11 PM
Ik ben dag erna terug naar de winkel geweest waar ik hem gekocht heb. Zij hebben dit voor mij opgelost. Werkt ondertussen goed.
op 18-07-2019 05:06 PM
Hi Karel! Sinds wanneer heb je het toestel? Een hard reset is nooit schadelijk voor je telefoon. Omdat wel al je gegevens worden gewist is het verstandig om van te voren een back-up te maken 😉