Vanmorgen heb ik besloten mijn telefoon op te sturen omdat hij niet meer op te laden is ( alleen draadloos ) het gaat hier om een Galaxy s10. Ik wil snel geholpen worden dus ben bereid om de 24,95 te betalen die ze vragen voor Ophaalservice Express. Alles ingevuld en vervolgens 2 uur moeten wachten op een bevestiging. Maar prima het was binnen gekomen, Ze komen tussen 18:00 en 22:00 mijn telefoon halen. beetje laat want ik moet morgen om 05:00 uit me bed.
het is 22:00 en via de track en trace is te zien dat de chauffeur in Tilburg is. Hij moet naar Zeeuws-vlaanderen. Ook is de tijd veranderd naar 23:00 t/m 0:28. In mijn ogen is dan mijn 24,95 al diefstal. Dat de chauffeur problemen ondervindt onderweg prima. Maar ik verwacht nu netjes mijn geld terug. Vervolgens kijk ik nu iedere 10 minuten even. En ik zie dat de chauffeur rustig aan richting Rotterdam rijdt. rond 23:00 krijg ik een mail dat ik niet thuis was op het moment dat de Chauffeur aan de deur stond. En dat was het moment voor mij dat ik ontplofte.
Ik heb een hele avond netjes op de bank gezeten met mijn vrouw en zitten klagen dat ik 0:28 wel erg laat vind als je om 05:00 uit je bed moet.
Samsung je kan dit niet verkopen aan je klanten. het internet staat vol met klachten over Dynalogic en Dynafix. Waarom schaden jullie je naam zo hard.
Nu heb ik een nieuwe afspraak moeten maken bij Dynalogic en verwacht ik dat ze zeggen. Nee meneer u krijgt u geld niet terug want u was niet thuis. Als dit gebeurd zet ik er uiteraard gelijk rechtsbijstand op want als ik zie hoelang Saskia al op haar telefoontje wacht ga ik passen hiervoor. Ik wil mijn centen terug en hoop heel snel mijn telefoon te kunnen laten repareren. ik vindt het doodeng om hem met Dynafix mee te geven omdat hij volgens mij 63% van de gevallen kapotter terug komt dan dat hij al was.
Graag reactie.
