2 staps verificatie

[SabrinaMic]

Hallo,

Bij het inloggen op mijn account vraagt men een wachtwoord op voor internet. Wat bedoelen jullie daarmee? Mijn google account? Als dat het is krijg ik steeds de melding dat id of ww fout is. Ik weet niet wat ik moet doen. Krijg nu om de haverklap de melding dat ik moet inloggen.....ik begrijp dat het een privacy kwestie is maar wat maken jullie het toch moeilijk! Help!

[Patrick]

Kan je wat duidelijker zijn?

Inloggen op wat voor account bijv?

Samsung

Gmail/google

Outlook

Iets anders?

[BruceH]

Stuur ook even wat screenshots mee, dan is het al een stuk duidelijker 👍

[SabrinaMic]

Op mijn Samsung account. Het eerste gedeelte gaat prima t/m de code via sms. Daarna vragen ze om in te loggen op internet en daar snap ik dus niet wat ze ermee bedoelen. Google? Ik heb van alles geprobeerd maar mijn id of wachtwoord is incorrect. 

Bvd voor alle hulp! 

Sabrina

[BruceH · Accepted solution]

Kun je hier gewoon inloggen met je Samsung account?

Als dat niet wilt lukken, kun je het beste contact opnemen met Samsung Content & Services, zij hebben inzage in de Samsung Accounts, dat kan ik jammer genoeg niet: https://bit.ly/2dlyRYU