Veilige map resetten

[Members_WT7YbmO]

Hallo,

Ik ben mijn patroon kwijt om mijn veilige map te ontgrendelen. Nu heb ik op inloggen bij Samsung Account gedrukt om deze te resetten, maar ik kom niet in het inlogscherm. Hij blijft een draaiende grijs/witte cirkel aangeven en blijft laden. Enig idee hoe ik op een andere manier of de map kan resetten of deze kan verwijderen en dan een nieuwe aanmaken met een nieuwe vergrendeling? Alvast dank.

Gr. Peter

[Neo001 · Accepted solution]

U kunt de veilige map verwijderen via Instellingen > Beveiliging en privacy > Veilige map > Meer instellingen > Verwijderen

[Kendra1981]

als je een fabrieksherstel doet is de veilige map ook gereset

[Members_KgmPuSD]

Hier heb ik het zelfde probleem. Hij (Galaxy S20) blijft een draaiende grijs/witte cirkel aangeven en blijft laden. Enig idee hoe ik op een andere manier de inhoud van de map kan benaderen? Er staan nog belangrijke dingen in maar kom er niet bij. 

Reeds geprobeerd geen succes:

- veilig modus

- online via samsung account (daar is niet te vinden)

- services gestopt van zowel de veilige map als van google.

Graag jullie hulp en advies.  

[Nicar0506]

Ik sluit even aan... Hier hetzelfde probleem. Ook patroon vergeten en bij vragen om in te loggen p het Samsung account krijg ik een zwart scherm met een draaiende witte cirkel. Ik kan wachten tot ik een ons weeg alvorens ik op de samsung pagina beland vermoed ik.  Via aparte inlog op mijn samsungaccount kom ik niet bij de gegevens mbt een veilige map.  Hoe kan ik hem resetten/verwijderen? 

Verwijderen lukt niet zoals hierboven vermeld. ik kom dan weer op hetzelfde scherm als indien ik rechtstreeks mijn veilige map wil openen.

[MartijnK]

Als het goed is kan je dit wel doen wanneer je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus 😉