Tijdens bellen met een organisatie die keuzemenus heeft werkt het toetsenbord niet

[Swall]

Als ik een computer aan de telefoon krijg met keuzemenu, werkt toetsenbord niet meer. Als ik bijvoorbeeld een 2 moet drukken wordt dat niet herkent

[Rohit]

Probeer even contact op te nemen met je provider. Meestal zit er ergens met het netwerk iets niet goed. Dit kan op je telefoon of bij de provider liggen. Wat je misschien ook kunt proberen is je netwerk modus te veranderen van 4/5G naar 2/3G. Kijken of het dan wel werkt.

[Swall]

Bedankt ga er achteraan

[Patrick]

Probeer ook eens bij de instellingen van de telefoon naar apps te gaan > telefoon > opslag > gegevens wissen.

[Swall]

Ga ik ook doen top

[MartijnK]

Hi @Swall, goedemiddag.

Hebben de tips van @Rohit en @Patrick je nog geholpen?

Test het anders eens uit als je je telefoon hebt opgestart in de veilige modus

Houd je ons op de hoogte!

Groeten,

Martijn

[Swall]

Ben er nog niet uit, ligt niet aan de provider. Is mijn werk telefoon collega's hebben er geen last van. Dus bijzonder is het wel.

[Tessa]

Het is zeker bijzonder.

Houd ons in ieder geval op de hoogte hoe het gaat met de andere tips 👍