Telefoon wordt gloeiend heet

[tweetybird2311]

Ik heb mijn telefoon in april 2021 gekregen.

Altijd naar behoren gewerkt.

Alleen nu sinds mei dit jaar word hij gloeiend heet en kan ik niet meer bellen, appen of wat dan ook. Vind dat best gek dat het na een jaar zo ineens gebeurd.

Heb niet veel open staan. Sluit de apps elke keer goed.

Hoe komt dit? Wat kan ik doen?

Ook met opladeb word hij heet dat is wel iets minder heet dan hierboven beschreven.

[Patrick · Accepted solution]

Goedemiddag,

Wat vervelend om te horen dat dit gebeurt 😔

Ik wil je aanraden om een backup en fabrieksherstel te doen.

https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-maak-ik-een-back-up-van-mijn-smartphone-of-tab...

https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-voer-ik-een-reset-of-fabriekinstellingen-uit-o...

Als dit het probleem niet oplost zit er niks anders op dan of langs een servicepunt te gaan of een reparatie in te plannen > https://bit.ly/2jwV3SJ.

Dat het toestel flink warm is tijdens het opladen is wel normaal.