Strato instellen in Outlook

[Members_6sJtalN]

Voor de instellingen worden de volgende gegevens gevraagd:

E-mailadres

Server(voorbeeld: https://bit.ly/3KXbrTQ)

Domein\gebruikersnaam:

Wachtwoord:

Ik heb een e-mailadres bij Strato. Diverse gegevens geprobeerd. Krijg steeds dezelfde foutcode:

Inlogfout.

De verbinding met je mailserver is verlopen. Controleer aub je mailinstellingen.

Mijn mailadres werkt wel in de Samung mail. Ook kan ik mijn Gmail ontvangen in Outlook.

Wie kan mij helpen?
 

Groet,

Johan

[Members_6sJtalN · Accepted solution]

Outlook opnieuw geïnstalleerd. Nu kan ik wel mijn e-mailaccount toevoegen, maar krijg steeds dezelfde foutmelding:

Inlogfout: De verbinding met je mailserver is verlopen. Controleer je e-mailinstellingen.

Opnieuw Strato gebeld en nu kreeg ik iemand aan de lijn die dit probleem kent.

Wanneer je een e-mailaccount toevoeg, dan kom je op een scherm Verbinding maken met de volgende opties:

E-mailadres: Het ingegeven email-adres staat al vermeld.

Server:(voorbeeld: Server.domain.com)

Domein\gebruikersnaam:

Wachtwoord:

Beschrijving:

Wat je ook invul, de eerder genoemde foutmelding komt.

(Wanneer je zo een aantal keren een foutmelding gekregen hebt, dan vraagt Windows om het windows-wachtwoord.) Opnieuw installeren van Outlook is dan de enigste optie.

In de opties mist de optie geavanceerd. Toch is die er wel, maar verborgen.

Boven in het scherm "Verbinding maken" staat een ?

Druk hierop en een scherm ontstaat met de volgende opties:

• Accountprovider wijzigen
• Contact opnemen met ondersteuning
• Diagnostische gegevens verzamelen.

Kies optie "Accountprovider wijzigen" een zie daar de geavanceerde omgeving waar ook de poortnummers ingevuld kunnen worden.

Conclusie: Mijn probleem is opgelost!