Snelladen melding heel kort zichtbaar sinds de Android 13 update

[Megapaul]

Sinds de update naar Android 13  zie je heel kort snelladen staan vanaf het startscherm / meldingsbalk tijdens het opladen. Je ziet daarna alleen "opladen".

Dit is heel irritant kunnen jullie met een update ervoor zorgen dat je weer bij het vergrendel en meldingen scherm altijd snel laden komt te staan als er een snelle lader (fast charger) is aangesloten.?

Wanneer je naar de batterij instellingen gaat zie je wel of er een snelle lader is aangesloten. Alleen dit is omslachtig. 

[Patrick · Accepted solution]

Goedemorgen,

Dit is een bug, heb ik zelf ook. Hij laad wel supersnel alleen de tekst klopt niet.

Iedereen die dit heeft moet een foutrapport sturen.

Samsung Members app > ondersteuning > foutrapporten.

Dan kunnen de ontwikkelaars het oplossen in een update.

[Sid72]

Na de laatste update doet "supersnel laden" het echt niet meer, alleen "opladen via kabel" Laden duurt echt lang nu!! Ik heb het een keer eerder gehad en dat is toen verholpen met een soft reset alleen lukt dat nu helaas niet. Iemand nog een idee?🙃

[MartijnK]

@Sid72

Heb je dit ook geprobeerd met een andere oplader? En ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP

Groeten,

Martijn

[Megapaul]

Dat verhelpt het probleem niet. Er zijn ook meerdere mensen die hetzelfde probleem hebben. Zie ik op andere fora.

[MartijnK]

@Megapaul

Om na te gaan of dit met een update van uit ons kan worden opgelost, kan je het beste een foutrapport indienen via de Samsung Members-app. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan ook een log van jouw telefoon en krijgen hier dan een beter beeld van. Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold.

Via onze Samsung Members-app kun je een foutrapport indienen. Open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning, scroll je dan iets naar beneden dan zie staan Foutrapporten.