Sms versturen

[heesch]

Beste,

Ik beschik over een samsung s10. Ik kan geen sms-berichten versturen, maar wel ontvangen. 

Ik heb mijn simkaart in een andere telefoon gehad, en toen werkte smsen wel.

Dus ga ik er van uit dat het probleem zich in mijn telefoon bevind.

zoals je kan zien zijn mms en sms ook grijsgedrukt en kan ik hier niet op klikken.

Mijn sms-centrale bevind zich achter sms-berichten en kan ik dus niet controleren of dit goed is ingesteld.

Het lukt mij niet om het probleem te verhelpen. 

Kan iemand mij helpen?

Bij voorbaat dank.

[Rohit]

Heb je al contact gehad met je provider? Die weten ook welke instellingen je moet hebben en kunne je waarschijnlijk ook verder helpen.
Probeer dit eens: instellingen > algemeen beheer > resetten > netwerkinstellingen resetten.

[heesch]

Ja, ik heb al contact gehad met mijn provider. Deze geven aan dat het niet aan de sim-kaart ligt en ik moet nagaan of samsung het weet.

Geprobeerd, werkt niet helaas.

[Rohit]

En als je in de veilige modus opstart?

https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-kan-ik-mijn-toestel-starten-in-veilige-modus/

[heesch]

Super bedankt! Ik denk dat het is gelukt!

[Rohit]

En werkt het nu?

[heesch]

Ik ga er vanuit super bedankt