Samsung pass geeft aan dat mijn telefoon is geroot

[Sunel]

Sinds kort is het niet meer mogelijk om Samsung Pass te openen. Zodra ik dit wil doen krijg ik een foutmelding met:

Uw apparaat is geroot. Samsung Pass kan om veiligheidsredenen niet op geroote apparaten worden gebruikt. (33)

Mijn telefoon is nooit geroot geweest? Mijn toestel is ook nooit naar een service point gegaan om iets te laten repareren. Hoe is dit mogelijk?

[Patrick]

Even een testje doen.

Open de Google Playstore en download deze app.

Als je de app opent krijg je dan een melding dat je geen root hebt? Post ff een screenshot.

[Sunel]

 

app geinstelleerd zie foro

[Sunel]

 zie foto

[Sunel · Accepted solution]

Zojuist een andere versie geupdate en nu kan ik wel samsung pass openen

[Patrick]

Dan hebben we in iedergeval bevestigd dat je geen root hebt top. Dus het is een Bug. 

[Sunel]

Top allen bedankt!

[Patrick]

Fijn weekend! Blij dat het is opgelost🤓

[Sunel]

Fijn weekend! Ben ook blij dat het werkt