Samsung cloud account paswoord vergeten en emailadres bestaat niet meer

[Brecht27]

Ik heb een S9 en krijg de melding om terug in te loggen op mijn samsung cloud maar ben het paswoord vergeten. Het emailadres dat daaraan is gekoppeld bestaat niet meer dus kan ik geen paswoord reset doen. Ik heb wel een ander samsung account waarvan ik het wachtwoord wel nog weet. Nu weet ik niet wat er op het oude (gebruikt bij instellen van mijn telefoon de eerste keer) account staat en ik wil geen gegevens verliezen als ik het zou verwijderen om het nieuwe in te stellen. Wat doe ik nu het beste?

[Rohit]

Als je een factuur hebt zou je misschien langs een servicepunt kunnen gaan, soms kunnen ze er nog in.

[Brecht27]

Ik heb de factuur meegenomen naar een service punt maar deze geraakte ook niet in de oude account. Is er nog een andere oplossing?

[Rohit]

Helaas niet. Dan moet je een reset doen.

[Patrick]

Voortaan toch maar aan de sd kaart dan heb je altijd je gegevens bij je 😀  cloud kan ofline gaan of geen internet of je account kan naar de **** gaan zoals in dit geval. Ik heb altijd 1sd kaart in toestel en 1 als backup ergens 

[BruceH]

Je kunt nog proberen contact op te nemen met Samsung Content en Services, daar hebben ze meer inzage in de Samsung accounts dan dat ik heb: https://bit.ly/2I3ddW9