S9+ beveiliging, als je de telefoon wilt uitschakelen wachtwoord invoeren

[fakcay88]

Goedemiddag,

Van mijn mede S9 en S9+ gebruikers heb ik gezien dat wanneer hun telefoon uitschakelen de toestel ook op een wachtwoord vraagt. Dit voor wanneer je telefoon kwijt bent de vinder de telefoon niet kan uitschakelen en deze alsnog te traceren is.

Ik heb mij gek gezocht maar kon het nergens vinden...

HELP?

[Rohit]

Instellingen > Schermvergrendeling en Beveiliging > Instellingen Veilige Vergrendeling > Netwerkvergrendeling en Beveiliging inschakelen.

[fakcay88]

Dankjewel maar deze staat bij mij aan maar alsnog kan ik de s9+ uitschakelen zonder pincode in te voeren....

[KevinW · Accepted solution]

Hey @fakcay88,

Deze beveiliging staat standaard aan zodra je een vergrendeling instelt voor je telefoon, maar werkt alleen wanneer je telefoon vergrendeld is. Probeer je het wel wanneer het toestel vergrendeld is (dus je je patroon/pincode/wachtwoord in moet voeren op je vergrendelscherm)?

[Rohit · Accepted solution]

Ik denk dat Smartlock misschien je toestel al heeft ontgrendeld. Probeer op je vergrendelscherm op dat ronde pijltje te klikken als je het scherm aanzet maar niet zelf ontgrendelt, bij mij ontgrendelt hij ook automatisch door middel van Smartlock en daarom werkte het bij mij ook niet.. Als je op dat pijltje klikt dan moet je ontgrendelen via pincode,iris of vingerafdruk en dan werkt het wel.

[fakcay88]

Hier lag het aan, de telefoon was al ontgrendeld vandaar dat het niet liet zien.

[Rohit]

Mooi dat het probleem is opgelost!