S21

[Marcel518i]

Heb gisteren update ui 4.1. Maar de telefoon loopt regelmatig vast.

[Patrick]

Goedemorgen,

Heb je al een fabrieksherstel gedaan?

[Marcel518i]

Goedemorgen, bedankt voor je reactie. Nee dat heb ik niet gedaan. Dan ben ik alles kwijt.

[Patrick]

Daarvoor bestaan er backups zodat je niks kwijtraakt.

https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-maak-ik-een-back-up-van-mijn-smartphone-of-tab...