S20 ultra auto focus probleem bij 1 - 5 zoom

[rduijkeren]

Hi,

Sinds een week werkt de auto focus tussen de 1 en 5 zoom niet goed. Ik krijg dan wazige beelden. Bij 0.5 zoom en vanaf 5 zoom heb ik wel weer scherpe foto's. Op de pro stand krijg ik het beeld sowieso niet scherp ook niet op manual focus stand. Probleem is ook aanwezig bij de 108 mp stand.

Is dit wellicht een hardware probleem?

[rduijkeren]

En bij de 108 mp stand kan hij geen enkele zoom stand,  1 tot 6, scherpstellen...

[Patrick]

Als die weer onscherp is probeer eens hard te schudden met je telefoon... als dat niets uithaalt denk in toch dat 1 van je camera lenzen wellicht op de een of andere manier beschadigd of defect is.

[rduijkeren]

Schudden helpt niet. Denk dat hij terug moet naar samsung. Enig idee welke weg hiervoor het beste is om te bewandelen?

[Patrick · Accepted solution]

De ophaal service of langs een service punt gaan.

https://www.samsung.com/nl/reparatie/mobile/ophaalservice/?cid=nl_paid_ppc_GOOGLE_service_ongoing_FF...

[rduijkeren]

Ok en hartstikke bedankt nog...

[Patrick]

Geen probleem en sorry dat het zolang duurde wou het 1 en ander uitsluiten, ik heb ook een s20 ultra en dat wazige dat jij hebt heb ik geen last van en als het geen software is moet het hardware zijn.

[rduijkeren]

De camera module is vervangen onder garantie.

[Patrick]

Ik hoop dat alles nu goed werkt🙂

[BruceH]

Fijn om te lezen dat hij is gerepareerd! Werkt 'ie weer naar behoren? 👍

[rduijkeren]

Hij werkt weer als vanouds...