Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

S20 Fan Edition en eSIM

(Onderwerp aangemaakt op: 08-10-2020 03:25 PM)
9094 Weergaven
Anonymous User
Niet van toepassing
Opties

Samsung, per chat en later per telefoon: 'wordt niet ondersteund'.

Vodafone: zowel 4G als 5G versie ondersteund. De 5G is op dit moment kennelijk niet leverbaar.

 

Merkwaardig, toch? Ik vraag me af wie het hier bij het rechte eind heeft. Er is wel info te vinden, maar wat mij betreft geen uitsluitsel.

 

PS: deze sub leek me de beste plek voor deze post

 

0 Likes

1 Oplossing


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
Stef1411
Voyager
Opties
de 4G versie van de S20FE ondersteund geen E-SIM de 5G versie wel.

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 Likes
6 Antwoorden
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties

https://www.sammobile.com/samsung/galaxy-s20-fe-5g/specs/

 

Esim staat er gewoon tussen bij specificaties 

Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
0 Likes
Anonymous User
Niet van toepassing
Opties

Ik had het gezien. Je kunt van alles vinden. Feit blijft dat Samsung mij vandaag via chat en telefoon zei van niet. Anderzijds lijkt het me sterk dat Vodafone NL het toestel abusievelijk in haar eSIM shop zet.

 

'Use of eSIM on Galaxy device may be enabled by software update or disabled in some markets where it...

0 Likes
Oplossing
Stef1411
Voyager
Opties
de 4G versie van de S20FE ondersteund geen E-SIM de 5G versie wel.
0 Likes
Anonymous User
Niet van toepassing
Opties

Ik weet niet wie de oplossing heeft gekozen maar ik denk dat die fout is. We zijn al een tijdje verder en zowel de 4- als 5G-versie staan nog steeds in de Vodafone eSIM shop.

0 Likes
BruceH
Community Manager
Opties

Dat is dan aan Vodafone om aan te passen. Wij verkopen zowel de 4- als de 5G versie: https://bit.ly/37g05Gj

rsz-846676
0 Likes
Wirus
First Poster
Opties

Dat is niet juist. Ik heb S20 FE 5G en die is gebasseerd op Qualcomm Snapdragon 865 zo deze smartphone kan ondersteunen eSIM maar ondersteunt niet. Ik heb naar CSC van deze smartphone gekeken elke land heeft eSIM "false". Dan heb ik die aangepast naar true en geprobeerd maar eSIM is niet alleen deactiveerd in CSC maar niet geimplementeerd. Als er zal geen update zijn die voeg deze mogelijkheid toe dan eSIM zal niet werken.

Ik heb informatie van Samsung support over deze probleem gekregen.
"Wat de eSIM betreft, die wordt momenteel niet ondersteund, dus dat probleem is nu niet op te lossen. Wellicht kan het met een toekomstige update mogelijk worden, maar daar kan ik geen garantie voor geven."

Zo S20 FE 5G momenteel ondersteund niet eSIM en hier is geen garantie of zal in het toekomst ondersteunen...

Andere minder belangrijk bug is geen ondersteuning door S20 FE 5G MicroSD via stock recovery maar voor deze bug is geen ondersteuning via Samsung support.

0 Likes