s10 batterij loopt na update maart 2021 heel snel leeg

[Nielzv8]

Mij S10 loop na de laatste update snel leeg. Verbruikt veel meer dan vóór de update.

Batterij oplossing in het menu helpt niet.

Is samsung al met een oplossing bezig? 

[BruceH]

Hi @Nielzv8,

Welkom nog op de Community!

Kun je eens een screenshot delen van het batterijverbruik op het moment dat jouw toestel bijna leeg is? Dan kijk ik even met je mee 👍

Hier vind je tevens wat tips & tricks voor het verbeteren van de batterijduur: https://bit.ly/2QffizL

[Beukie86]

Hoe kan ik u een persoonlijk bericht sturen?

[BruceH]

@Beukie86, Waar gaat het over? Als je een vraag hebt over hetzelfde, dan kun je die hier stellen.

Zo niet, maak dan even een eigen topic aan 😉

[Maartos]

Correct! Ervaar precies hetzelfde met mijnn S8. Batterijverbruik lijkt wel verdubbelt maar ik ga nog precies hetzelfde om met de telefoon.

[Nielzv8]

Zodra dat gebeurt maak ik een screen shot

[Nielzv8]

Mijn vrouw heeft ook een S10 en hetzelfde probleem na de update.

[BruceH]

@Maartos, maak even een nieuw topic aan, het gaat hier over de Galaxy S10.

Voor @Nielz8, heb je de toestellen al eens gereset na de update? Ik wacht de screenshots nog even af 😉

[Nielzv8]

Dit bedoel je?

[BruceH · Accepted solution]

Alleen dan net het gedeelte wat niet op de screenshot staat. Je ziet onderin ook welke app hoeveel batterij heeft verbruikt.

Ik raad je in ieder geval aan om een back-up te maken van je gegevens met Smart Switch en vervolgens een reset uit te voeren: https://bit.ly/30Nxs1U

Als het daarna nog steeds niet goed gaat met de batterij, dan kun je het toestel het beste ter reparatie aanbieden via onze Ophaalservice:  https://bit.ly/2jwV3SJ