op 19-01-2021 07:06 PM
Hallo,
Ik heb op 16 Jan. Een preorder gedaan voor een s21. Als gifts zitten daar buds live en een tag bij.
Tijdens het afrekenen komt er ineens een melding dat tags niet meer op voorraad zijn en uit de bestelling zijn gehaald.
Contact opgenomen met de helpdesk. Zij zeggen doodleuk op=op. Wordt ook niet nageleverd, want zit niet in de bestelling (😵). Ik vind dit dus misleiding van de eerste orde. Zijn er ergens actievoorwaarden die ik had kunnen lezen om dit te weten? Kijk, zo'n tag is niet eens een super big deal, maar je wordt dus wel onder valse voorwendselen gelokt en dat klopt niet. Aangezien de helpdesk niet helpt vroeg ik me af ik nog rechten heb on deze. Bedankt!
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 21-01-2021 02:14 PM
Top! Nogmaals dank!
op 25-01-2021 02:47 PM
op 25-01-2021 03:07 PM
Zo, dan zijn ze er vroeg bij bij Tele2.
Ik heb even meegekeken. Als je naar de preorder pagina van Tele2 gaat: https://www.tele2.nl/mobiel/smartphones/samsung-galaxy-s21?id=22009521&memory=128GB&color=Grijs&shop... en je klikt op meer informatie (bovenaan in vakje bij 'Inclusie 2 cadeaus'), dan staat daar wat je moet doen.
op 25-01-2021 03:11 PM
op 26-01-2021 12:43 PM
op 26-01-2021 12:59 PM
https://www.samsung.com/nl/members/pre-order/
Lees maar even door. Er Staat dat het formulier beschikbaar komt wanneer de s21 officieel geleverd wordt. Ik gok na 29 Jan? Ik zou anders even met helpdesk bellen.
op 26-01-2021 02:09 PM