niet-responsief toetsenbord S20+

[Madel0n]

Hoi,

Ik heb mijn S20+ nu twee dagen, en mijn (standaard Samsung) keyboard reageert niet op de helft van de letters die ik intik. Of althans: het blauwe cirkeltje dat oplicht als ik het scherm aantik, wordt rood en "pakt" de aangetikte toets niet. Display Touch aanpassen maakt geen verschil. 

Iemand een oplossing?

[Patrick]

Goedenavond @Madel0n 

Erg vreemd dit hoort zeker niet te gebeuren.

Zou je eens naar de instellingen kunnen gaan op je telefoon.

Instellingen / apps /  rechtsbovenaan op de 3 puntjes drukken en Systeem-apps weergeven / zoek Samsung Toetsenbord op. Klik op opslag en daarna gegevens wissen.

Dit reset het Samsung toetsenbord.  Ik hoor graag of dit het probleem oplost.

[Madel0n]

Hi! Dank voor je snelle reactie. Ik heb je instructies gevolgd, maar er is geen verandering. Maakt het verschil dat ik er keyboards van SwiftKey op heb gezet? (die ik overigens niet gebruik)

[Patrick]

De volgende stap is veilige modus.
Gebeurd het daar ook?
Als je de knop uitschakelen in het menu lang ingedrukt houd krijg je de optie voor veilige modus.
Swiftkey zou geen verschil mogen uitmaken.

[Madel0n]

Net geprobeerd, helaas zelfde verhaal. Is het überhaupt de bedoeling dat je cirkels ziet waar je het scherm aanraakt? Ik nam zomaar aan dat dit een S20+ gimmick was..

[Patrick · Accepted solution]

Nee dit klinkt als een instelling.
Instellingen/ toegankelijkheid / interactie en behendigheid / herhaalde aanrakingen negeren staat aan waarschijnlijk... zet deze instelling eens uit, gaat het dan beter?

[Madel0n]

Jaaaa! Dat was em inderdaad! Het cirkeltje is weg en er is geen vertraging meer. Thaaaaank you!

[Patrick]

Geen probleem👍 Fijne avond verder.