Na software update loopt samsung s21 steeds vast in SIM-kaartbeheer

[Members_j1Prwk7]

Na uitgevoerde software update loopt de telefoon vast bij onderstaande scherm. Het is niet mogelijk om op annuleren of ok te drukken. Elke keer nadat ik de telefoon opniew heb opgestart krijg ik dit scherm te zien, meestal na 1 of 2 minuten. Telefoon is dan onbruikbaar. Ik maak geen gebruik van een sim kaart alleen van e-sim.

Is dit een storing die andere herkennen, hoe kan dit opgelost worden?

Bedankt

[MartijnK]

Hi @Members_j1Prwk7, goedemorgen.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder!

Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Wat heb je zelf al geprobeerd om dit te verhelpen? En ervaar je dit ook wanneer je een gewone SIM-kaart in je telefoon stopt? Krijg je deze melding ook te zien wanneer je je telefoon op start in de Veilige Modus?

Groeten,

Martijn