Kan mijn telefoon niet meer ontgrendelen

[Ferhat Taslidere]

Na de android update vandaag op mijn Samsung Galaxy S21, krijg ik mijn screenlock niet meer open. De wachtwoord dat ik meermaals per dag gebruik wordt niet meer aanvaard. Samsung klantendienst stelt voor om een hardreset te doen. Maar zo ga ik al mijn gegevens verliezen. Ik ik kan op mijn gsm nog steeds oproepen opnemen maar ik geraak niet op de stratscherm, voor berichten, internet, apss enzovoort. Dat ik al mijn gegevens moet verliezen door een update van Samsung zelf kan ik moeilijk aanvaarden. Gelieve een snelle oplossing te voorstellen.

[amisukarei]

Local backup makes met smartswitch op je pc

[Patrick]

Goedenavond,

De beste optie is om een backup te maken zonder SmartSwitch en dan een fabrieksherstel doen. Je kunt alle mappen naar de computer kopiëren. Na de fabrieksherstel kun je alles terugzetten. 

[Ferhat Taslidere]

pc herkent hem niet zolang ik niet op de startpagina geraak en ik de verbinding accepteer of toesta.

ik moet de screenlock op 1 of andere manier zien te omzeilen om alles te kunnen doen.

[amisukarei]

Er is een bug in android die je kan proberen.

Als je een simkaart in je telefoon steekt en express de pin verkeert doet totdat die puk code vergrendeld is dan als je de puk code invoert unlocked je telefoon.

Dit is een bug in android die kan gepatched zijn geweest door samsung maar het is het proberen waard omdat het in de november patch pass is gefixed

[Fever_jl]

Eens langs gaan bij een lokale (geen grootmarkt) herstel winkel.
Of iemand in de familie met een deftige kennis van computers.
Er bestaan programma's die telefoons gewoon kunnen unlocken.

[Moootje · Accepted solution]

@Ferhat Taslidere Je hebt een Samsung account, log in op find my mobile met je samsung account:  https://account.samsung.com/accounts/v1/FMM2/signInGate?state=0z5sbleygol::hound-prd&redirect_uri=ht...

Zet hier de scherm vergrendeling uit en je kan er weer in.

[MartijnK]

Hi @Ferhat Taslidere, goedemorgen.

Is het je nog gelukt om je telefoon te ontgrendelen? Je kan het toestel ook op afstand ontgrendelen, kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/1SSFl9b

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn

[Zemeken]

Mijn vriend zijn smartphone samsung werkt niet, kan zijn tekencode niet ingeven en kan dus ook niet op zijn
startpagina met apps, zoals instellingen enz. Het is precies of gans zijn smartphone samsung zit geblokkeerd. Zijn beltoon doet het wel maar kan
niet opnemen ook.

[Zemeken]

Hoe kan ik nu inloggen op find my mobile met
samsung account als ik geen apps te zien krijg. Zie
het startscherm niet van mijn vriend enkel de tekencode is te zien en die kan men ook niet ingeven.
Dank alvast voor de oplossing?