Harde reset S9

[Patheuvel]

Omdat ik mijn pincode kwijt ben wil ik een harde reset doen. De eerste stap is de S9 uitzetten maar daarvoor heb ik de pincode nodig. Middels aan/uit en volume laag krijg ik korte tijd Samsung Galaxy en Android op mijn scherm. Ik heb alle knoppencombinatirs geprobeerd om verder te gaan maar niets lukt. Graag advies. Alvast bedankt!

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo @Patheuvel,

Bedankt voor jouw bericht. Ik help je graag verder. Je moet inderdaad het toestel eerst uitzetten om het recovery in te komen. Wanneer je de aan/uit knop lang ingedrukt houdt krijg je niet de 3 opties voor 'Uitschakelen', 'Herstarten' en 'Noodoproep'? Anders kan je jouw telefoon eerst leeg laten lopen en het weer opstarten wanneer het verbonden is aan de voeding.  Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog, Aan/uit en Home/Bixby (als jouw toestel die knop heeft) ingedrukt totdat je het Android-logo ziet.

Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay