Google nest audio 2-pack promotie

[Members_PGATVEH]

Beste,

Ik kreeg goedkeuring voor de promo van Google nest audio 2 pack.

Maar ik heb vandaag slechts 1 box ontvangen ipv 2. 

Krijg ik die 2de nog nagezonden? 

Mvg,

Melinda

[Patrick]

Goedenavond,

Wat is het registratienummer?

[Members_MO7OIWF]

.

[Members_MO7OIWF]

Beste,
Ik heb ook slechts 1 box ontvangen?

[Patrick]

Zie de oplossing 👍🏼

[Members_uxM9DFE · Accepted solution]

Ik heb vandaag, 3 weken na ontvangst van de 1ste box, een 2de box ontvangen. Wel jammer dat het 2 verschillende kleuren zijn.

groetjes, Martin

[BP1]

Beste,

Op 20 Nov 2021 werd via aankoop met promo een Google nest audio 2 pack beloofd, tot heden heb ik maar 1 Google nest audio speaker ontvangen, de medewerken van de dienst support  Samsung zei me dat ik moet wachten.

Ondertussen zijn we al 6 maanden verder en nog geen tweede Google nest audio speaker ontvangen.

Registratiecode: BEL5025059GQHNM

Graag een positief antwoord,

BP1

[MartijnK]

Hi @BP1, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Dit duurt inderdaad wel erg lang. Ik zal bij mijn collega's navragen wat de status is en of er bekend is wanneer je deze kan verwachten.

Zodra ik hier een terugkoppeling op heb stuur ik je ook een berichtje.

Mijn excuses voor het ongemak en de vertraging!

Groeten,

Martijn

[MartijnK]

Goedemorgen, @BP1

Van mijn collega's heb ik begrepen dat jouw gegevens aan een lijst zijn toegevoegd om de luidspreker zo snel mogelijk na te leveren. Wel is de kans groot dat de kleur iets afwijkt van de luidspreker die je eerder hebt ontvangen. Zodra de luidspreker onderweg is sturen we je ook een berichtje met een link om de zending te volgen.

Groeten,

Martijn