fabrieksinstellingen S21

[Members_VT7vaAl]

het terugstellen naar de fabrieksinstellingen van de S21 lukt totaal niet, na contact met de helpdesk via messenger, whatsapp en telefonisch contact is niemand in staat dit te doen. Men had me beloofd om vandaag terug te bellen (  " specialist " ter zake, na onderlinge afspraak ts 12.00 u en 14.00 u... helaas niemand gehoord. Is weinig respectvol en gebrek aan professionalisme.  Zwaar ontgoocheld in  Samsungs helpdesk.  

[Patrick]

Waarom lukt het niet dan?

Instellingen > Algemeen beheer > resetten.

Wat lukt er niet?
Foutmeldingen?

Ik zie graag wat screenshots van waarom het niet lukt.

[BruceH]

Hi @Members_VT7vaAl,

Kunnen we je hier nog bij helpen? Als je voor mij jouw klantnummer hebt, kijk ik even waar het is misgegaan bij de terugbel afspraak 👍

[Jimboo84]

@Members_VT7vaAl 

Met het terugbellen heb ik persoonlijk nooit problemen ondervonden.
Ze bellen wel met een +31 telefoonnummer, wat voor mij vanuit België verdacht is natuurlijk.

Maar een reset kun je gemakkelijk zelf doen, tenzij je fouten ondervind:

Instellingen | Algemeen Beheer | Resetten | kiezen maar...