Contacten in Favorietenlijst kunnen niet storen

[Bee73]

Ik dacht dat het idee van een favorieten lijst (contacten met sterretje) was dat zij wel mogen 'storen' . Ik heb mijn telefoon vanaf 23:00 op ' niet storen' staan, maar telefoontjes en appjes van mijn favorieten komen ook niet binnen en dat zou ik wel willen, hoe moet ik dat instellen?

Ik heb een Samsung S10.

[Neo001]

Hallo, Oproepen en berichten van favoriete contacten zijn niet automatisch toegestaan ​​als Niet storen is ingeschakeld. Je moet ze handmatig toevoegen als uitzonderingen in de instellingen voor Niet storen, als je oproepen en berichten van bepaalde contacten wilt ontvangen.

[Bee73]

Dank Neo, dat heb ik gedaan en alsnog komt er geen gesprek of bericht door.

[MartijnK]

Om na te gaan of dit opgelost kan worden, hebben wij ook de mogelijkheid om op afstand met je mee te kijken. Je kan dan een afspraak voor een Hulp-op-Afstand-sessie maken, één van mijn collega's belt je dan terug en kijkt op afstand met je mee. Mijn collega kan daar waar nodig ook een aanpassing of wijziging doorvoeren. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Groeten,

Martijn

[Bee73]

Ok, dank Martijn! Ik ga het proberen.