Sinds dag 1 dat ik de Samsung Galaxy s10 in gebruik heb, nu zo'n 21/2 maand heb ik problemen met de Always On Display functie.
Ik gebruik deze functie niet. Deze functie staat standaard uitgeschakeld in het menu.
Echter geeft het batterijverbruik in apparaatonderhoud aan dat het Always On Display uren en uren actief gebruikt wordt.
Ik heb al eerder tevergeefs om een oplossing gevraagd.
Het toestel is al ter reparatie opgestuurd geweest, waarbij men de standaard checklist zijn nagelopen en uiteraard heeft dit ook niets opgeleverd.
Herkennen andere mensen dit probleem ook?
Het trekt mn batterij leeg.
Ik heb meerdere keren contact gehad met Samsung, maar dit probleem is niet bekend. Ze kunnen op de standaard antwoorden ook geen oplossing bieden. Het is ontzettend hinderlijk.
Dat een batterij 1 a 2 dagen mee gaat is normaal. Het moet gewoon niet kunnen dat een Always On Display functie die niet aanstaat of gebruikt wordt de grootste batterijverbruiker is.
Zie bijlage
Tja ik zeg het je nogmaals, 1 dag en 7 uur met nog 59% te gaan ik zou echt willen ruilen met je! Ik haal 1 dag niet eens met net zoveel verbruik! Verdiep je eens in package disabler of Adhell. Daarmee kan je AOD compleet uitschakelen. Maar ik zou echt super blij zijn als mijn toestel dit kon...
Heel vreemd! Lijkt mij een software-issue en zal met een update verholpen moeten worden
Bedankt voor je lovende woorden! Gaat ongetwijfeld goed komen.
Nadat mijn toestel is opgestuurd geweest naar het servicecentrum is mijn toestel nu 11/2 dag terug van een plaatselijke onafhankelijk reperatiecentrum.
Hier is gecontacteerd dat mijn toestel niet goed is.
Zoals te zien in het screenshot is het toestel ruim anderhalve dag aan na de laatste lading. Slechts 2 uur en 20 minuten gebruikt en slechts 20% batterij resterend. Problemen al vanaf dag 1, 13 maart.
Nu reis ik morgen naar het servicecentrum in Amsterdam vanuit mijn woonplaats Hoek van Holland. Om er weer naar te laten kijken.
Het heeft me nu al 60 Euro gekost en dat gaat oplopen.
Ik ben chronische PTSS type 2 patiënt en dit geeft mij zoveel spanning dat ik er echt ziek van wordt.
Ik heb ooit met mn Samsung Galaxy Tab S2 in 2017 een zelfde soort probleem gehad. Deze is vier keer naar een servicecentrum van Samsung geweest. Zichtbaar bewijs van de problemen net als nu. Bijna een jaar mee bezig geweest. Toestel was ook nieuw uit de doos met problemen.
Uiteindelijk werd er door Samsung gezegd dat als ik het nog eens zou insturen ik zelf kosten moest gaan betalen.
Wettelijk gezien betreft Europese richtlijnen moet er na 3x reperatiecentrum een vervangende toestel of compensatie worden aangeboden. Ik heb de tablet uiteindelijk naar de Rebuy gedaan en een nieuwe gekocht.
Dit is een toestel van 899 Euro. Een nieuwe zomaar kopen zit er voor mij niet in.
Op naar morgen.
Tja de kosten dat doe je toch echt zelf.. Je brengt hem zelf naar een onafhankelijk centrum. Je kunt hem ook laten ophalen als je echt denkt dat er iets mis is. Vooralsnog ik zie echt helemaal niks vreemds hier in het screenshot.. Op momenten waar je er goed gebruik van heb gemaakt zie je ook een betere scherm duur etc. Dus ik snap echt niet waarom je er zo een groot probleem van maakt..
Dat is idd normaal tegenwoordig met Smartphones! Die verbruiken veel meer dan de oude nokia's etc.. Serieus of niet ik heb je genoeg opties mee gegeven waar je niks mee hebt gedaan. Dus hopelijk komt het met een update goed, en als je advies wilt loop dan een samsung servicepunt in en niet een onafhankelijke die zomaar even zegt dat je toestel stuk is!
